以下文章起源于独角鲸科技
，作者张妍頔 白金蕾

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无论是百合佳缘
，还是其联营合作同伴
，对于复工的渴求都是紧迫的
，而这源于深层的资金压力
，这傍边尤其以百合佳缘的线下联营店情况最为严沉。线下联营店好多账面上是不存现金的
，若是一向暂停交易
，他们或许两个月后就撑不下去了。

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吴琳光说。

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百合佳缘CEO吴琳光

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这是一个容易落寞的时期。马尔克斯在《百年落寞》中说
，我的确一度死去
，但难以忍受落寞又沉返人间。

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人道的根基需要
，在独处的日子里越发凸显
，新冠肺炎期间
，“落寞经济”进一步升温。“一对一”相亲平台百合佳缘却在战“疫”的过程中遭逢“冰火两沉天”：线下门店暂停交易的寒潮
，与线上视频相亲的火爆。

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“北漂、南漂回到家中
，走亲探友时就会被‘催婚’
，所以BB贝博艾弗森官网线下业务通常在岁首五后起头上涨
，到恋人节达到顶峰
，并且一向持续到仲春底。”百合佳缘CEO吴琳光对新京报记者称。但受疫情影响
，今年百合佳缘的线下直营门店与联营门店全数暂停交易
，单一月份的交易额就削减了差不多20%
，从2月3号起头百合佳缘固然复原了远程办公
，但每天营收也会削减两三百万。

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转移到线上
，是无奈之举
，也承接了流量盈利。吴琳光称
，百合佳缘自动出击战“疫”
，一方面
，垂危上线CRM（客户关系治理系统）办公
，通过线上维系客户
，提高客户的留存率；另一方面
，垂危布局视频相亲产品
，试图将疫情的“危”转化为落寞经济的“机”。

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第三方数据公司App Annie显示
，在中国热点约会利用法式收入排行榜中
，百合佳缘旗来世纪佳缘、百合网婚恋交友分列第六位和第七位。值妥贴心的是
，移动互联网时期的陌生人交友平台
，更依赖会员和增值服务收入
，而线下“一对一”业务才是这家老牌婚恋公司提升Arpu值(每用户均匀收入)的关键
，线下业务锐减令百合佳缘承压。

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这并不是吴琳光第一次面对疫情
，2003年他与SARS擦肩而过。吴琳光其时是空中网的首创成员之一
，另一位首创人的不幸习染
，让解除团队发急感情成为吴琳光面对的首要问题。万幸的是
，空中网游戏业务由于用户有了更多闲暇功夫得到发展
，转年成功上市。吴琳光称
，经历过SARS后
，他最深刻的感触是震惊步崆最值得胆怯的
，其他成分相对都是次要的
，“我2003年囤积的器材到2004年才亏损掉
，这次我什么都没有屯
，1月底就起头复工。”

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疫情终将从前
，婚恋仍旧是刚需
，吴琳光预计疫情过后的“五一”假期或将成为婚庆顶峰
，百合佳缘已经前瞻性地布局相应业务
，锁定酒店档期。

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线下之冰

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线下门店全数暂停交易
，垂危发展线上办公

与往年的情况分歧
，百合佳缘并没有在春节期间迎来业务的发作点
，受新冠肺炎疫情影响
，各人居家隔离
，不串门不拜年
，天然也少了亲戚伴侣的“催婚”。

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吴琳光暗示
，过年期间
，也是百合佳缘的互联网客户端使用量的整年最高点
，通常从大岁首五起头反弹
，持续到仲春底
，但今年春节前
，百合佳缘已经感触到了压力
，

“

我记得或许是1月21日起头
，那段功夫就起头逐步变得严重
，从BB贝博艾弗森官网业务数据上看
，也是从大年二十八（1月24日）、二十九（1月23日）这段功夫起头
，接见起头削减
，线下业务受到的影响也极度大。

”

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百合佳缘原定于大岁首五（1月29日）复工
，同时也筹备了各类配套的营销活动
，受到疫情影响
，像影视春节档的营销活动一样
，前期支出的线下营销用度已经计提“坏账”。

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员工不能复工
，百合佳缘线下门店受到了最直接的冲击。吴琳光通知新京报记者
，一月份百合佳缘业务并没有齐全受到影响
，受冲击最大的功夫是1月22日之后的那几天
，但即便这样
，百合佳缘的业务就已经削减了约20%。仲春份以来
，从数据上看
，固然业务量复原了一些
，但是根基上三分之二
，甚至更多的收入不见了
，也就是说每天损失两三百万元的营收。吴琳光坦言
，这种损失规模已是采取措施添补后的了局。

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如今
，百合佳缘的线下门店业务仍处于停摆状态
，吴琳光称
，受到疫情的影响
，线下门店的写字楼根基上是封关的
，人只允许进去拿了器材
，不允许上班。这种情况下
，我们就只好把物理的地址办公烧毁掉
，启用了一月份垂危开发的CRM系统
，与客户维持联系
，在疫情不严沉的地域
，也有业务员上门服务的情况
，但大部门客户还是但愿在门店签约
，更具信赖感。

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据介绍
，百合佳缘的线下店面有联营店和直营店两种大局
，直营店对百合佳缘的营收贡献较大
，但联营店占总体数量更多
，二者互成二八关系。吴琳光称
，百合佳缘的160多家联营店
，只有十几家门店位于疫情严沉地域
，武汉市只有两三家
，其他大部门门店散布在疫情较轻的地域
，但即便在陆续多天没有新增病例的地域
，写字楼和办公场所依然无法进入。

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无论是百合佳缘
，还是其联营合作同伴
，对于复工的渴求都是紧迫的
，而这源于深层的资金压力
，这傍边尤其以百合佳缘的线下联营店情况最为严沉。“线下联营店好多账面上是不存现金的
，若是一向暂停交易
，他们或许两个月后就撑不下去了。”吴琳光说。

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据相识
，百合佳缘的联营店多是轻资产运营
，联营商必要支付最大的成本是办公室租金、员工工资和税金
，占总成本的80%
，通常情况下
，这些联营店都是用百合佳缘给他们确当月返款
，来支付这部门用度
，因而账面现金结余并不多。而春节前
，大部门联营店刚刚进行了年底分红
，现金越发左支右绌。

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百合佳缘也出台了一些措施补助线下联营门店
，好比对营销用度、押金用度
，进行了肯定水平的减免
，耽搁了联营合同的到期期限
，同时援手联营门店在线上守护客户
，采办、赠送防疫物资等。目前百合佳缘也还未出现规模性的员工流失的情况。

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线上之火

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相亲直播视频产品火热
，收成“落寞经济”的福利

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在线下门店停摆的情况下
，百合佳缘将业务转移到线上
，是无奈之举
，同时也收成了一波线上的盈利。

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一方面
，百合佳缘选取线上沟通的大局尽量削减线下顾客的流失。对于业务受影响比力严沉的地域
，百合佳缘选取“传助带”的大局对这些地域赐与肯定的援手
，渠路经理和有关的服务人员一助一和受影响严沉地域的红娘、渠路和销售人员结对子
，援手该部门人员使用CRM系统和直播设备
，将客户引流到视频直播间
，更好地维持着客户资源。

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另一方面
，百合佳缘垂危推出了视频相亲产品。吴琳光通知新京报记者
，百合佳缘已经把原有的为数不多的给线下做告白营销的这些资金全数集中到互联网端
，也就是集中精力把客户先收进来
，由于疫情总会从前。

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百合佳缘上线了相亲直播的视频产品
，其产品状态出现为两个屏幕
，一男一女在里面谈天
，新京报记者登录百合佳缘的相亲直播产品发现
，其用户的春秋值较陌陌、探探等社交平台的用户春秋均匀值更大一些。

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百合佳缘上线的另表一种视频产品叫做主持人相亲
，通过红娘进行更多的沟通。对于直播相亲是否会狼狈这一话题
，吴琳光称
，用户能够选择是公开播放
，还是私密谈天
，但对于刚刚相识
，还处于相互试探阶段的男女而言
，有人围观
，男性往往会越发积极自动。

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在市场急速增长的时辰
，进入交友市场的门槛并不高
，但在闯入市场后若何生计更为关键。

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吴琳光称
，开发一个互换产品的门槛极度低
，一个团队开发一个月的功夫产品可能就上线了。百合佳缘的优势在于与用户之间的交互和匹配。下一步
，百合佳缘偏差于将一些给用户减压的幼游戏放到交友平台中去。

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在孤独经济发作的时期
，百合佳缘收成了流量的盈利
，吴琳光通知新京报记者
，百合佳缘直接用户流量增长了20%
，从春节期间这段功夫去看
，使用时长的增长是最显著的
，至少翻了好几倍。

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战胜震惊
，等待复工

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为即将到来的婚礼季做好筹备

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疫情终将从前
，百合佳缘也已经在为疫情过后的工作在做着筹备。

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百合佳缘也在积极向休闲互换方向拓展
，在研发的有一款多屏互动产品
，即派对交友类产品
，目前该产品在开发测试中
，预计本月底上线
，该产品针对的用户群的春秋段重要是十八岁到二十几岁的年轻人。此表
，百合佳缘还打算推出一款针对刚步入职场的青年人的交友产品
，从而与世纪佳缘、百合网形成矩阵
，覆盖十八岁到三十五岁左右的全数人群。

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这次“落寞经济”集中发作的节点
，百合佳缘集中推出多款线上视频产品
，主张是不仅愿被当做一个相亲的工具
，吴琳光更等待百合佳缘可能输出更多的内容
，从而吸引住用户。

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吴琳光判断
，交友线上化会成为未来大趋向
，这次疫情加快了这个趋向的发展
，越来越多的人城市到互联网端去
，越来越多的线下的玩法也城市挪到线上去
，蕴含原来各人感触积习难改
，必须在线下实现的（典礼）
，也城市到互联网上去占有展示空间。

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第三方数据公司 App Annie 的数据显示
，从 2017年到2019年
，中国iOS 市场约会交友App的下载量出现逐年攀升的态势
，涨幅靠近40%。自 2012年起
，全球iOS和Google Play上交友类App的下载量累计达到17亿次。与此同时
，在2019年
，交友类 App的全球用户支出达到了22亿美元
，与2年前相比翻了一倍。

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疫情过后
，消费类跟娱乐类的产品预计会产生反弹效应。疫情期间
，百合佳缘并没有产生大规模的裁员
，员工也积极参与线上培训
，为疫情从前之后的业务反弹蓄力。吴琳光判断
，在疫情过后婚礼市场将有肯定规模的增长
，百合佳缘也在宣传和运营方面为婚礼季做筹备。

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越发长远的则是一份再上市打算
，经历了从纳斯达克退市
，以及和百合网的归并
，吴琳光暗示百合佳缘的确有沉新上市打算
，也确切实执行中
，“但我们之前是一家美股上市公司
，又归并了一家新三板公司
，架构理顺还必要一段功夫”。他并未泄漏具体的上市地址
，但暗示重要的思考成分是本钱市场的敦睦度
，对行业的看好度
，以及有关技术前提。

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而尽快复工
，是百合佳缘最大的等待。

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问题问答

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问：目前最大的难题是什么？

答：目前不能复工
，对企业的现金流是一个很大的挑战。

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问：最等待的援手和搀扶是什么？

答：面对新冠肺炎疫情
，当局有它的难处
，对我们来说但愿尽快复工
，也但愿当局主管部门可能凭据各地分歧的运行情况
，采取相应的政策
，不要一刀切。当部门门已经出台了不少的政策
，在租金的减免方面
，企业也有肯定的需要。